5 kluczy do nauki słuchania poprzez okazywanie empatii

Ramon Soler

Nauka słuchania to nauka kochania. Obejmuje ćwiczenie empatii, zrozumienia i wsparcia, których obecnie nie ma w nadmiarze. Jeśli uleczymy naszą wewnętrzną pustkę i uwolnimy się od emocjonalnej ślepoty, nauczymy się być świadomi własnych potrzeb i potrzeb innych.

Gettyimages

Z pewnością kiedykolwiek przedstawiłeś przyjacielowi problem lub troskę i miałeś wrażenie, że cię nie słucha lub że bezpośrednio, bez zaoferowania ci jakiejkolwiek informacji zwrotnej, zignorował twoje problemy i zaczął z tobą rozmawiać o swoich własnych obawach. Bez okazywania empatii.

Nie słuchanie i nie branie pod uwagę innych to rodzaj toksyczności, która podważa relacje międzyludzkie, jednocześnie zwiększając izolację społeczną. Można szukać wielu globalnych powodów, aby wyjaśnić ten problem w naszym społeczeństwie XXI wieku. Jednak najgłębsza przyczyna, którą musimy zmienić, jeśli naprawdę chcemy uleczyć ten ciężar, tkwi w ludziach.

Wielu żyje tak pogrążonych w swojej wewnętrznej pustce, że nie są w stanie połączyć się lub wczuć się w innych. Ich szczególny światopogląd i własne problemy zaślepiają ich na emocje i potrzeby przyjaciół lub rodziny. Z kolei inni również żyją zamknięci w środku i nie mogą ich słuchać ani współczuć.

Dlaczego wielu ludziom trudno jest słuchać innych?

Odpowiedź tkwi w leczeniu, jakie otrzymali w dzieciństwie. Ile razy spędzali czas, którego potrzebowali? Ile razy dorośli schodzili, aby usłyszeć, co mówią? Prawie nie były słyszane, wspierane ani podtrzymywane. Dlatego czują potrzebę mówienia o swoich problemach i bycia wysłuchanymi.

Niosą głęboką potrzebę uwagi, aby wypełnić wewnętrzną pustkę stworzoną przez brak empatii i uwagi ze strony starszych. Aby wypełnić tę emocjonalną lukę, jako dorośli są tak świadomi, że się na nich patrzy i słucha, że nie są w stanie uświadomić sobie, że inni ludzie również mają własne potrzeby.

Podczas gdy ich rana emocjonalna pozostaje niezagojona, nie są w stanie wczuć się w sytuację, zrozumieć i komunikować się z innymi ludźmi.

Dlatego, aby być bardziej współczującym dla innych, muszą najpierw uleczyć swoje przeszłe rany. Tak więc w głębi duszy nauka słuchania jest uczeniem się kochania. Po pierwsze, kochać siebie, aby później móc otworzyć się na innych.

Korzyści ze stosowania empatycznego słuchania

Gdybyśmy zrozumieli wszystkie korzyści, jakie możemy osiągnąć dzięki słuchaniu, zrobilibyśmy, co w naszej mocy, aby ćwiczyć je znacznie częściej.

Słuchanie popycha nas do wyjścia poza siebie, do łączenia się z innymi, do otwarcia się na inne możliwości, nowe pomysły i rozwiązania problemów, które nigdy nam nie przyszły.
Z drugiej strony na poziomie społecznym słuchanie rodzi empatię, wzmacnia więzi między ludźmi, zbliża serca i tworzy ubuntu, poczucie przynależności do społeczności, plemienia, wspólnoty.
Myślenie o grupie, poza sobą, sprzyja współpracy i pomaga nam w każdej dziedzinie osiągać znacznie lepsze wyniki niż praca konkurencyjna i indywidualna. Na dużą skalę w polityce międzynarodowej musimy zmienić sposób, w jaki odnosimy się do innych.

Klucze do uważniejszego słuchania

Ten brak opieki w dzieciństwie, który prowadzi do izolatki, jest jednym z poważnych zagrożeń dla przyszłości naszej planety. A zmiana zaczyna się od nauki słuchania.

1. Słuchaj swoim ciałem. Język niewerbalny jest istotną częścią komunikacji. Nasze gesty i reakcje fizyczne mówią o nas znacznie więcej niż nasze własne słowa. Twoje ciało pokazuje, czy słuchasz, czy nie, więc kiedy rozmawiasz z inną osobą, nie zapomnij zwrócić uwagi na swoją postawę i postawę.
2. Spójrz mi w oczy. Oprócz dbania o nasze gesty ważne jest, aby utrzymywać kontakt wzrokowy z naszym rozmówcą. Nasze oczy są najbardziej bezpośrednim sposobem łączenia się z innymi, ponieważ spojrzenie skupia uwagę i pomaga w komunikacji, aby była bardziej autentyczna. Spójrz na drugą osobę, kiedy do ciebie mówi, i szukaj jej oczu, kiedy do niej mówisz.
3. Nie rozpraszaj się. Kiedy rozmawiamy z inną osobą, musimy wczuć się w nią i zrozumieć, że to, co nam mówi, zasługuje na naszą pełną uwagę. Kiedy z kimś rozmawiasz, wyeliminuj wszelkie możliwe czynniki rozpraszające (takie jak sprawdzanie telefonu komórkowego lub majstrowanie przy jakimś obiekcie). Jeśli druga osoba zauważy, że nie zwracasz uwagi, komunikacja ucierpi.
4. Nod. Zawsze ważne jest, aby dać znać drugiej osobie prostymi gestami lub słowami, że słuchasz. Kiwanie głową, małe i sporadyczne aha lub proszenie o wyjaśnienie szczegółów tego, co ci mówi, pomoże mu zrozumieć, że naprawdę zwracasz uwagę na jego słowa. W ten sposób poczuje się słyszana i bardziej otwarta na rozmowę z Tobą.
5. Szanuj rytm. Każdy dialog czy rozmowa ma rytm, któremu nie wolno nam przeszkadzać. Nie ma nic bardziej irytującego niż przeszkadzanie w mówieniu. Nie przerywaj drugiej osobie opowiadania osobistej anegdoty. Jeśli to, co masz do powiedzenia, jest ważne, zachowaj to w pamięci przez chwilę, aby skomentować zaraz po zakończeniu prezentacji.