„Zdecydowaliśmy, równoważąc rozumowanie i emocje”
Pablo Cubí
Jak mózg podejmuje decyzje? W tym wywiadzie psycholog i lekarz Neuroscience Diego Redolar wyjaśnia, że najbardziej pierwotny mózg, ciało migdałowate, ma z nim wiele wspólnego.
Nasz umysł zaczyna podejmować decyzje od momentu, gdy się budzimy. Jednak decyzje te często wydają się niespójne, a nawet irracjonalne.
Często nie zdajemy sobie sprawy, że na niektóre nasze decyzje wpływają emocje i instynkt. Najbardziej pierwotny mózg, ciało migdałowate, ma z nim wiele wspólnego.
Mózg rozwijał się w trakcie ewolucji.
Diego Redolar, psycholog i doktor neuronauki, współdyrektor Cognitive Neurolab i profesor na Otwartym Uniwersytecie Katalonii, jest jednym z wielkich badaczy ludzkich zachowań i ich korelacji z różnymi aktywowanymi częściami mózgu. Zapytaliśmy go, jak wygląda ten mechanizm.
Czy nasz sposób podejmowania decyzji zmienia się na przestrzeni lat?
Przy podejmowaniu decyzji nieustannie poszukujemy równowagi między skomplikowanym, świadomym przetwarzaniem a bardziej automatycznym, nieświadomym i intuicyjnym; między rozumowaniem a emocjami.
Rozumowanie zależałoby w dużej mierze od funkcjonowania kory przedczołowej, która w pełni dojrzewa dopiero w wieku dorosłym.
Jednym z głównych czynników odpowiedzialnych za przetwarzanie emocji jest ciało migdałowate, wyrzeźbione w trakcie ewolucji, które już od urodzenia przechodzi niezwykły rozwój.
Nie zawsze mamy wszystkie dane, aby podjąć przemyślaną decyzję.
Nie i mimo wszystko musimy zdecydować. Dlatego nasz mózg zawsze szuka rzeczy, aby wybrać jedną lub drugą opcję, nawet jeśli nic nie wiemy.
Gdy brakuje nam informacji, możemy polegać na aspektach, które w zasadzie mają niewiele wspólnego z racjonalną decyzją. Na przykład przy wyborze między dwojgiem ludzi, których w ogóle nie znamy, ważny będzie kształt twarzy.
Z pewnością kiedykolwiek wypowiedziałeś lub usłyszałeś komentarz typu: „W ogóle nie znam tej osoby, ale jego twarz nie wzbudza we mnie dobrych wibracji”. Z reguły twarze o radosnym wyrazie twarzy, ustach w kształcie litery „U” i brwiach w kształcie litery „Ʌ” są klasyfikowane jako twarze oznaczające pewność siebie.
Dlaczego w ten sposób uprzedzamy?
Jest spontaniczne i automatyczne. W tym sensie można było zweryfikować w kontekstach eksperymentalnych, że jeśli pokazujesz dwa obrazy, jeden przedstawiający twarz z cechami wskazującymi na nieufność, a następnie twarz neutralną, uczestnicy mają tendencję do przypisywania nieufności również neutralnej twarzy.
W związku z tym stwierdzono, że aktywność ciała migdałowatego wzrasta, gdy ocenia się zaufanie lub nieufność.
To nie będzie takie mechaniczne.
Niejasny. Nasza osobowość również wpływa na nas, aby podjąć taką czy inną decyzję. W ten sam sposób inne aspekty społeczne wpływają poza zaufanie, jakie wzbudza w nas kandydat.
Czy może się to różnić w zależności od wieku?
Efektywnie. Osoby starsze są bardziej podatne na oszustwa, zwłaszcza finansowe, a ich zdolność do podejmowania decyzji jest zagrożona.
Na przykład dotyczy to zamiaru głosowania, ponieważ w przypadku postrzegania innych osób, w przypadku rozpoznawania kluczy związanych z nieufnością, stanowią one więcej problemów niż osoby młodsze.
Jak działa ciało migdałowate?
Ciało migdałowate jest zawsze uważne i reaguje na wszelkie oznaki niebezpieczeństwa, na przykład zobaczenie węża lub pająka. Reżyserzy horrorów dobrze o tym wiedzą. Używają tych mechanizmów, aby zmusić nas do wyskoczenia z krzesła.
Ale ciało migdałowate wykrywa również pozytywne bodźce: ile razy przechodziliśmy przez restaurację, nie zauważając i odkrywając ją, gdy jesteśmy głodni? Tam interweniowało ciało migdałowate.
A kiedy nie daje się ponieść instynktowi?
Jest oczywiste, że możemy okiełznać nasze pierwotne instynkty. Udało nam się nawet zlokalizować obszar, który to robi. Przy śniadaniu, w obliczu dylematu między ciastem a kawałkiem owocu, wybierając ten najzdrowszy, mimo że ciasto lubimy najbardziej, aktywowany jest boczny obszar kory mózgowej.
Jest to obszar, który zidentyfikowaliśmy jako obszar samokontroli. Rozumiemy, że jest to podstawowy obszar do podejmowania ważnych decyzji, w których ceniona jest długoterminowa korzyść, a nie tylko doraźna chęć.
Jakie inne czynniki są zaangażowane w proces podejmowania decyzji?
Wpływ innych jest ważny. Do tego stopnia, że może sprawić, że zwątpimy we własne przekonania, zjawisko, które nazywamy błędem eksperta.
Przeprowadzono eksperymenty, w których prestiżowy dziennikarz zadawał absurdalne pytania, takie jak przybycie kosmitów tego samego dnia, a ludzie odpowiadali na nie bez pytania.
Kolejnym elementem, który należy wziąć pod uwagę, jest wycena przedstawionych nam opcji. Zwróć uwagę, że jeśli musimy wybierać między kwotą jednego euro a tysiącem, zauważamy dużą różnicę. Jednak między stu tysiącami a stu tysiącami euro nie widzimy tak dużo.
Nagroda również odgrywa rolę.
Oczywiście. Udało nam się zlokalizować obszary mózgu, które są aktywowane, aby wzmocnić podejmowaną przez nas decyzję. Widzieliśmy, że jeśli nagroda jest przyznawana po wykonaniu czynności, aktywowany jest bardzo ważny obszar mózgu do przetwarzania informacji wzmacniających, jądro półleżące.
Jeśli następnym razem zażądasz tej akcji, nie zostanie ona nagrodzona, strefa, która została aktywowana, przestaje to robić. Mózg interpretuje, że nie ma już motywacji do podjęcia takiej decyzji. Jest to coś, co rodzice powinni wziąć pod uwagę, nagradzając dzieci.
Czy proces podejmowania decyzji jest wysoce przestudiowany?
Tym, który najbardziej przejmował się ich analizą, był neuromarketing, szukający sposobu na lepszą sprzedaż. Zrobili w tym zakresie wiele eksperymentów.
Okazało się, że jeśli oferujesz pakiet popcornu za 3 euro, a inny za 7, ludzie wybierają ten mały. Jeśli jednak ustawisz inną opcję pośrednią na 6,5 euro, kupi ona 7, ponieważ określa ją jako wielką poprawę za jedyne 50 centów więcej.
Niewielu zatrzymuje się, by pomyśleć, że mając trójkę mieli już dość popcornu. Idea oferty jest bardzo potężna.
